總裁辦秘書績效考核方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的總裁辦秘書績效考核方案，希望對大家有所幫助。

　　一、考核目的

　　通過考核，對華源電腦公司總裁辦秘書在一定時期（月度、年度）內(nèi)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析，全面、客觀、公平、公正地評價其的工作表現(xiàn)，一方面為獎金的發(fā)放、榮譽的頒發(fā)、職務(wù)的升遷、福利的提升等人事決策提供依據(jù)，另一方面為了更好的促使總裁的工作效率的提升，減少一些不必要的失誤，使華源電腦公司得到得到更好的發(fā)展。

　　二、考核實施細則

　　（一）考核頻率

　　秘書的考核分為季度考核和年度綜合考核兩種，季度考核由總裁辦主任負責落實并實施，人力資源部給予指導和配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織和實施。

　　（二）適用范圍

　　總裁辦秘書

　�。ㄈ┛己藘�(nèi)容1.工作要求

　�。�1）文檔處理即是否及時準確完成文件、報告、通知、表單等文檔的擬寫或錄入，文件編制是否及時

　�。�2）會議管理即會議準備是否充分，（人員、設(shè)備、資料、文具等），是否按時完成會議記錄的整理、發(fā)布，會議安排不符合要求項數(shù)

　�。�3）報表管理即是否按時完成報表上報、統(tǒng)計及跟催工作，以及報表提交不及時次數(shù)

　　（4）溝通協(xié)調(diào)工作即是否及時準確地向各部門傳達相關(guān)指示，未及時跟進異常處理的結(jié)果，信息傳達不及時次數(shù)

　　2.工作態(tài)度

　�。�1）培訓即是否按要求參加培訓

　�。�2）工作計劃與總結(jié)即工作計劃與總結(jié)是否按時提交

　　3.工作能力

　�。�1）專業(yè)能力

　�。�2）管理能力（計劃、組織、領(lǐng)導、控制、協(xié)調(diào)等能力）

　�。�3）基礎(chǔ)能力（溝通、學習、人際交往、自我管理等能力）

　　三、績效考核反饋與申訴

　　（一）考核結(jié)果反饋

　　考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

　　（二）績效考核申訴

　　1.被考核者對自己的考核結(jié)果不滿或有異議的，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權(quán)向上級主管申訴；如果被考核者對上級主管的處理結(jié)果仍有異議，可在考核結(jié)束后的一周之內(nèi)，向人力資源部提出申訴。

　　2.人力資源部接到被考核者申訴后，會同總裁辦主任或考核負責人對考核者再次進行評估。被考核者的考核結(jié)果以第二次考核為準。

　　3.員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可以向華源電腦公司CEO申訴。

　　四、考核結(jié)果存檔

　　總裁辦秘書的績效考核結(jié)果，于考核下月5日前由人力資源部匯總存檔，年度考核結(jié)果由人力資源部在次年1月10日前匯總歸檔。

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