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如何預(yù)約面試
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的如何預(yù)約面試，僅供參考，大家一起來看看吧。
如何預(yù)約面試
前幾天更改了下自己網(wǎng)絡(luò)簡歷，雖然自己不才，但是還是或多或少有些企業(yè)給我來一兩個電話。但是，剛剛(18:15)接了一個公司的電話，接完這個電話我就馬上想到了這個問題點(diǎn)：“如何撥打預(yù)約面試電話?”
先說說我剛剛接到得電話吧。周末，我選擇的依據(jù)是宅在房間里，傍晚時分我選擇的是電影和瓜子，而且還放著小音樂。鈴鈴鈴。此時電話來了，一個陌生的電話，響了四下才接：
“您好”
“你是xx嗎?”
“是的，您哪里?”
“我是江門的??公司，請問你對在江門工作有沒有意見?”
“江門?好遠(yuǎn)吧?”(思緒15秒后才從電影里脫離，但是另外只手中還有瓜子)
“不會啊，坐車的話1個多小時就能到”
“對不起，有點(diǎn)遠(yuǎn)：謝謝”
以上就是我的簡短通話，等我馬上反應(yīng)過來是一個真正的面試電話后就馬上結(jié)束電話，因?yàn)橹拔掖髮W(xué)同學(xué)有利用陌生電話“戲弄”我，我接到這個電話后第一想到的就是這個。話題回來，以下是我對這次電話的分析：
總體來說這次電話“邀請”是一次非常失敗的，因?yàn)椋?/p>
1、時間不對：電話約面試，最好不要在傍晚5、6點(diǎn)鐘打電話，因?yàn)槿思铱赡苷迷诔燥�、或者正好下班趕著公車、或者正好開車中;選擇周末的傍晚更是欠考慮的失敗之舉;
2、語氣不對：在對方接聽你電話時，你至少要先說聲“您好”或“你好”，而不能直接問對方是誰;而且語氣之中要突出“平等、尊重、真誠”。但是這次通話中對方的語氣壓根就是一種隨意，隨意的讓我保持沉默在想：“到底又是哪位老兄在捉弄我呢?”一直就沒有很好的在調(diào)上;
3、重點(diǎn)不清：作為是自己在網(wǎng)絡(luò)上搜索到求職者簡歷，最起碼要搞清楚這幾個問題“他是否是真的找工作?”“他更新簡歷的真實(shí)目的?”“現(xiàn)在打電話人家方便不?”等問題。不能一開聲就問“對哪哪有沒有看法、意見”等之類非主流的問題，像這次我就壓根不明白他的中心，當(dāng)我明白后，就掛了：這樣的通話感覺，去面試也沒有意思，團(tuán)隊(duì)建設(shè)或HR專業(yè)度欠發(fā)展。一些不缺工作的人，他們對第一次的接觸很看重的，第一印象都不好，怎么讓人家感覺到你提供的職位有價值呢?
以上是我對這次通話的簡單“抗議”，而以下是我現(xiàn)在能想到的關(guān)鍵點(diǎn)：(我先吃飯，吃完再寫：呵呵。)
1、注意語氣：電話交流是一種聲音的交流，一種聲音的感官;所以，你一點(diǎn)要注意打電話時要注意“語氣、語速、語態(tài)”，要有一種平等、尊重、真誠，但不能懦弱、無力，尤其是在約一些高級管理人員時，要真誠、尊重的同時不卑不亢，語言鏗鏘有力;
2、開頭是關(guān)鍵：開頭最好用“您”而不是“你”(我喜歡用“您”)，但前提是對“您”和“你”的發(fā)音能區(qū)別開來;開頭需要馬上告知或確認(rèn)的事項(xiàng)：
例如：“您好!我是xx(最好全稱)HR部門的”
“您好”
“請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”
“還可以，請講�！�
“昨天我們從xx網(wǎng)站收到您投遞應(yīng)聘我們公司xx職位的簡歷，不知道您是否還有印象?(這個問題可以看出求職者的大致求職心態(tài))”or“我剛剛從xx網(wǎng)站搜索到您的簡歷，發(fā)現(xiàn)您最近有更新過，請問您是否打算找工作，還是現(xiàn)在已經(jīng)離職了呢”。
3、電話簡單面試：通過電話面試，雙方都可以確認(rèn)些問題，在這時間經(jīng)濟(jì)時代加上現(xiàn)在的人浮躁性，通過電話面試篩選下還是好些的;當(dāng)然如果你想體現(xiàn)你實(shí)際面試人數(shù)多來說明什么的話，除外;
4、給對方發(fā)問的機(jī)會：面試時一個雙向溝通的過程，電話交談亦然;而且你的一句“請問您現(xiàn)在有什么向我詢問的問題?”這樣的話，給對方一個機(jī)會的同時也會給他一個不錯的印象，至少他認(rèn)為你尊重他。當(dāng)然，如果你不太想他在電話上聊太久，你可以這樣問“請問您現(xiàn)在有什么向我詢問的問題?還是我們到時見面后再面對面了解?”(給他個選擇題，這樣的情況，他一般會選擇后面的)
5、告知面試地址和路線：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、交通發(fā)達(dá)，你不能說網(wǎng)絡(luò)上有，讓面試人到網(wǎng)絡(luò)上查詢;要知道，網(wǎng)絡(luò)、交通發(fā)達(dá)都是為了節(jié)約時間，如今時間很貴的;所以你電話中要注意告知對方地址及路線，最后隨后發(fā)份郵件。如“這是我們公司的地址與乘車路線，稍后我將發(fā)份郵件到您郵箱，里面在會有我們的聯(lián)系電話，如有什么變化或疑問歡迎來電：謝謝�！�
6、最后，最好在掛電話時溫馨提醒下面試當(dāng)天需要攜帶的東西及當(dāng)天天氣等等。
預(yù)約面試的電話直接關(guān)系到你預(yù)約的成功性，同時關(guān)系到你公司的隱性影響;把握的好不僅能預(yù)約成功，也很可能找到你費(fèi)盡萬苦招聘的人才(比如，你打電話的人不換工作，但他因?yàn)閷δ恪奥曇簟庇∠蟛诲e，給你推薦一個合適的人選)，同時也能給企業(yè)做個免費(fèi)宣傳。
拓展閱讀：
面試預(yù)約之后為什么沒人來應(yīng)聘
都說金九銀十，招個人應(yīng)該好招的吧。結(jié)果呢......HR抱怨說每次打電話的時候通知面試時約好時間，地址也發(fā)給應(yīng)聘者，但是到面試的時間總是不見人來，再給應(yīng)聘者打電話就沒人接了，很困惑。面試預(yù)約之后為什么沒人來應(yīng)聘？
案例：小明的公司是汽車后服務(wù)企業(yè)，最近在招聘前臺行政收銀崗位人員，投簡歷的人也不少，每次打電話的時候通知面試時約好時間，地址也發(fā)給應(yīng)聘者，但是到面試的時間總是不見人來，再給應(yīng)聘者打電話就沒人接了，很困惑。打電話預(yù)約大致是這么說的“您好，請問是誰誰誰嗎？我這里是某某公司，我們在某某網(wǎng)站看到您投的是我們公司行政收銀崗位的工作，經(jīng)過篩選覺得您跟我們公司的要求匹配，您明天上午09:30有空來我們公司面試嗎？”對方回答有空時我們就說“稍后我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上”。不知道是什么地方有問題，請各位有經(jīng)驗(yàn)的同行指導(dǎo)指導(dǎo)。
建議：應(yīng)聘者爽約很正常，但要減少和控制！
一位資深人力資源專家說：“應(yīng)聘人員爽約是很正常的，但要減少和控制，”同時介紹他公司的做法：
首先電話聯(lián)系對方(大概3-8分鐘)，確認(rèn)其求職意向，包括工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、職業(yè)期望、在職與否等，并簡要介紹本公司和崗位要求，再詢問對方是否愿意過來面談，如果愿意，要告知詳細(xì)地址、公交站臺或乘車路線，對方能記錄就讓對方記錄(可以增加對方的印象，除非對方說不方便記錄，你再電話后發(fā)短信告知)。
其次在面試當(dāng)天做好面試統(tǒng)計，對重要崗位要打電話詢問對方是否能如約到達(dá)。對當(dāng)天沒有過來面試的，要詢問未來面試原因，視情況給予再次面試機(jī)會。另外要要查看天氣預(yù)報，對下雨、高溫等惡劣天氣盡量少約和不約應(yīng)聘人員，惡劣天氣過來應(yīng)聘的人員，要發(fā)短信表示感謝。對面試不通過人員給予郵件回復(fù)，可以做一個標(biāo)準(zhǔn)版，既節(jié)省時間又顯專業(yè)形象。
最后，對于爽約原因要統(tǒng)計，并有針對性的改進(jìn)招聘流程和招聘渠道�？吹胶啔v后，直接通知求職者來面試，爽約風(fēng)險比較大，因?yàn)楹芏嗳嗽诰W(wǎng)上海投簡歷，不一定記得投了哪些公司，所以建議先電話了解對方的意向，對于基礎(chǔ)崗位，對工作地點(diǎn)、住宿伙食、周邊環(huán)境和工資水平比較在意，如其要求與公司偏差較大，一般是不會來面試的。
求職者預(yù)約面試話術(shù)
核心提示：招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對職位、對面試電話如此不重視?五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大?要確保應(yīng)聘者與面試官在一個簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。
招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對職位、對面試電話如此不重視?五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大?要確保應(yīng)聘者與面試官在一個簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。
銷售好招，銷售難招，銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤的職位，往往也是企業(yè)里流動性最大的職位。招聘一個銷售，通知應(yīng)聘者來面試，打了無數(shù)電話，到老板面試時間卻一個人也沒有，白耗費(fèi)大量的時間——哪個環(huán)節(jié)出問題了?
招聘流程第一步，往往都是篩選簡歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對職位、對面試電話如此不重視?五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大?要確保應(yīng)聘者與面試官在一個簡單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語通知時間、地點(diǎn)就可以打動銷售人才的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
1、初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來做銷售，是需要富有專業(yè)知識的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2、篩選簡歷
在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡化，將人才條件設(shè)定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時，可以把條件設(shè)置的相對低一些，如目前所在地、近期是否更新過簡歷、入行銷售的意愿是否強(qiáng)烈等。此外，HR不應(yīng)對簡歷篩選抱有過高的期望與把握，簡歷只是對一個人的初步認(rèn)識，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。
3、心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個面試過程中占主導(dǎo)作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)。現(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達(dá)，招聘會、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機(jī)會一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導(dǎo)應(yīng)聘者職位命運(yùn)的審判官。
據(jù)有才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場的主導(dǎo)職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺得合適的簡歷也許已經(jīng)有無數(shù)公司瀏覽過了。那么，面試官如何通過一通電話來給應(yīng)聘者留下好感度呢?首先，誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應(yīng)聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中，面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對公司情況進(jìn)行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。
4、開場白
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點(diǎn)來本公司面試�！边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份，也給對方反應(yīng)的時間。
b)“我是某某公司的某某部門。”報出自己的身份。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向，在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
d)隨意問一些問題，給對方連續(xù)說三句話的機(jī)會，判斷一個人的語言表達(dá)能力、思維。
e)考察對方以往的工作能力。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒有幾個人說的是實(shí)話，但是也看對方能否自圓其說，再次判斷其表達(dá)能力)。
5。通知時間、地點(diǎn)
面試時間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個人有充裕的時間坐車。
面試地點(diǎn)：說詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號。能提供個人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句：重復(fù)公司的名字。
整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
6、面試約見
打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營銷角度來說，約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪，沒有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例，讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到怎樣的回報，并向應(yīng)聘者傳輸一個概念：努力就有回報，得到回報最多的肯定是最努力的。另外，齊全的福利保障也是個人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn)，所以適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
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